滿11歲內地訪客今起可用e-道
增通關效率為五一作好部署 海關行動加強打擊「黑店」
香港迎來疫後首個內地五一黃金周長假期，特區政府入境事務處昨日宣布由今日開始，調整電子往來港澳通行證（電子通行證）持有人使用自助出入境檢查系統（e-道）服務的合資格年齡至11歲或以上，以進一步提升出入境管制站的通關效率。政務司司長陳國基表示，政府已為五一假期的訪港旅客做好部署，包括加強各出入境口岸的人手和協調運輸與通關服務，及加強巡查入境團常到的旅遊熱點以提供協助。香港海關宣布，由昨日起至5月5日展開代號「愉快」行動，以加強教育、合規推廣及嚴厲執法三管齊下，包括成立快速行動隊處理旅客投訴，以打擊「黑店」不良營商手法，維護香港「購物天堂」及「好客之都」的美譽。◆香港文匯報記者 文森、蕭景源
入境處早前估計由今日起至5月4日的內地五一勞動節假期，本港將有461萬人次經各管制站進出香港，其中近85%為旅客。陳國基昨日在會見傳媒時表示，特區政府各部門已為五一假期的訪港旅客做好部署，尤其是一些需要跨部門的協作，已做好協調的工作，包括在各個出入境口岸加強人手和協調運輸及通關服務。
特區政府同時會優化合資格訪港旅客使用e-道服務的安排。目前，持電子通行證並年滿16歲或以上的合資格訪港旅客可使用e-道服務，入境處昨日宣布降低有關年齡限制，由今日開始讓11歲或以上持有電子往來港澳通行證人士也可使用e-道自助辦理出入境檢查手續，以進一步提升出入境管制站的通關效率，讓更多的訪港旅客使用便捷的e-道服務。
巡查熱門購物點 快速隊處理投訴
雖然香港旅遊業界估計今年五一有多達八成為內地個人遊訪客，僅有200個入境旅行團來港，但政府仍會派員到入境團經常到的地點如九龍城等，加強巡查和提供協助。海關商品說明調查科總貿易管制主任何慧儀昨日表示，海關於昨日開展一連8天的「愉快」行動，巡查全港多個熱門旅遊購物點，包括油尖旺、紅磡、土瓜灣及銅鑼灣等區內參茸海味店、藥妝店及珠寶首飾店等，打擊就貨品或服務作出虛假商品說明、誤導性遺漏、作出具威嚇性的營商行為及不良營商手法，同時提醒零售商戶遵守《商品說明條例》的規定，以明確、容易理解、清晰及正確手法，適時向顧客提供商品資料。在巡查執法的同時，海關還會在上述地點及邊境管制站，包括羅湖、落馬洲支線、深圳灣、香園圍及港珠澳大橋派發宣傳單張，提醒旅客精明消費，包括貨比三家、清楚貨品價格及規格、光顧信譽良好的商戶，購物後要保留單據等，以免墮入消費陷阱。
海關版權及商標調查科不良營商手法調查第二組指揮官劉志忠強調，在多管齊下繼續嚴厲執法外，海關更已成立快速行動隊處理旅客投訴，只要一收到投訴，快速行動隊便會聯絡旅客及快速搜集證據，如發現商戶違法，會果斷執法。此外，關員亦會派員到購物熱點高調巡查，以及合規推廣、派出流動宣傳車派發傳單向旅客宣傳。另海關於抖音設立的官方賬號，則會發布最新宣傳短片，揭示最新常見不良營商手法，提醒旅客購物時需要提高警覺，避免墮入不良營商消費陷阱。他呼籲訪港旅客，若購物期間遇到不良營商行為，請盡快致電海關二十四小時舉報熱線2545 6182或透過海關電郵crimereport@customs.gov.hk舉報。
警嚴打旅巴的士違法行為
警方亦將於五一黃金周期間在全港進行交通執法行動，針對與旅遊巴及的士相關的違法行為，嚴厲打擊不負責任的司機，又提醒的士司機必須按錶收費，濫收車資有機會被判監。乘客可以在上車前先上網查閱大概需付的車資，到達目的地後亦可以要求的士司機提供機印車資收據，而該收據上必須印有的士的車牌號碼及車資等資料。如有需要，乘客可以記下時間、地點、的士車牌、司機姓名及行車路線等資料，以便日後舉報之用。
