【投訴有門】「全日任泊」有蠱惑 埋單中伏貴三倍
日租午夜變時租 「魔鬼內容」字細細
「全日任泊$150」，字面上，許多人理解為全日隨意停泊一律收費150元，但如果你也這樣理解，就可能跟車主鄭先生一樣墮入泊車陷阱。鄭先生原預算用300元泊車一天多，結果被收取逾1,100元。細心分析其中招原因，原來是有關的停車場宣傳牌上有數行極細字體列明「任泊」只適用於周一至周四，周五至周日每半小時19元。鄭先生周五起泊足29小時，遂被收取天價泊車費。香港文匯報記者實地巡察全港近30個私人停車場，發現逾77%停車場存在「任泊」的取巧宣傳字句、收費細則字體超細、濫收罰款等不同程度的「魔鬼細節」。香港汽車會會長李耀培批評，許多停車場收費標示不清、暗藏不良營商手法，對駕駛者不公平，呼籲政府制定指引或守則，規範收費標示。◆香港文匯報記者 廣濟
香港地買車唔難，養車難，尤其是泊車車位常年供不應求。截至2021年5月，全港有超過81萬輛領有牌照的車輛，惟泊車位不足70萬個。該年，警方全年就發出超過330萬張違泊告票，平均每天發出超過9,000張「牛肉乾」。
今年初隨着疫情受控，社會經濟民生邁向復常，路面車流量不斷增加，車位「一位難求」的老大難問題再現。不少駕駛者每次駕車外出，在發現有停車場未滿時就一頭熱，未看清楚收費細則就駛入，埋單始知中招，鄭先生就是一個例子。
27個車場 21個有「陷阱」
鄭先生在早前的一個周五到西貢區，見停車場入口處大大字宣傳「$150全日任泊」。「任泊？全日？正常人都理解是泊足全日收150元。」他泊了約29小時，取車時收到一張震撼賬單，泊車費盛惠1,102元。
一臉茫然的鄭先生在細問後才發現，原來價錢牌「全日任泊」宣傳字句下方有一行細字註明，「只限周一至周四」，到周五至周日就會變為時租制，每半小時收費19元，收費逾千元並無計錯數。
類似的「魔鬼細節」只是冰山一角。香港文匯報記者日前走訪銅鑼灣、旺角及觀塘共27個商場、寫字樓及工廈旗下的停車場，發現只有6間停車場的價錢牌清楚交代收費，其餘的停車場均存在不同形式的收費陷阱，如收費信息遺漏或不齊全，字體太細，甚至濫收遺失車卡罰款等。
「全日」日子時段 任由車場定義
香港文匯報記者今次巡察的27間停車場中，發現有3間使用令鄭先生中招的「全日任泊」或「全日泊」同樣的宣傳字句作招徠。停車場對「全日任泊」的定義與一般人理解或有落差，其中A承辦商位於銅鑼灣的一個停車場，入口處以較大字體寫「全日任泊185元」及「時租38元」字樣，一般人或理解為泊足全日185元，但若按時租計則為每小時38元。
原來，該廣告牌下方還有一行細字。記者在車廂內根本無法看清，要落車行近才發現，該細字列明「適用於星期一至星期四（公眾假期除外）」，「全日任泊」廣告下方，還以更細小字體列明：「由入車時間起計至同日午夜十二時止」，即是說任泊收費只限於周一至周四午夜前，午夜後按時租38元收費。
入閘才看清 難「打退堂鼓」
該停車場的「全日泊」廣告只交代周一至周四收費標準，那周五至周日是不是時租38元？停車場入口處所有廣告牌都無交代。記者遂駕車進入，直到入閘處才見到完整的收費規則，寫明「星期五、六、日時租45元」。當時記者的汽車已到達閘口，後方有車排隊拍卡，記者想倒車「打退堂鼓」也難，焗住要幫襯。若駕駛者無留意有關細字，隨時大失預算。
承辦商在觀塘經營兩間停車場，其中一間的入口以「全日泊130元」吸客，價錢牌下方同樣以細字標示，「任泊」只適用於午夜前，沒有完整地交代所有收費限制，記者遂駕車直至入閘處才看到完整價目表，原來「任泊」130元除了只適用於午夜前，還只限周日及公眾假期適用，其餘周一至周六「日泊」170元，夜泊每小時80元。
