廉價團體驗差？ 議員促完善配套設施
香港文匯報訊（記者 郭倩）香港旅遊業逐漸復甦，日前有網民分享內地旅客在淺水灣公廁外「立食」杯麵景象。廉價團是否死灰復燃？有旅遊業界向香港文匯報表示，近日內地廉價團疑似增多，部分廉價食肆外一小時內有數架旅遊巴，近五六十人排隊吃飯，旅遊體驗欠佳，不利於推廣香港形象。不過，有立法會議員認為香港歡迎任何檔次的遊客訪港，「不是每個遊客都食得起龍蝦餐。」他認為，最重要是這些團都遵守規定，暫時沒有出現大量「宰客團」，他建議特區政府完善相關配套設施，提高旅客的旅遊體驗。
全面復常通關後，訪港的內地遊客逐漸增加，一直備受關注的內地廉價團再度引起熱議。早前有大量內地遊客在土瓜灣平價餐館外排長龍等用膳，日前亦再有網民分享內地旅客在淺水灣公廁外站立吃杯麵景象。
團數量似升 卻對同業造成傷害
香港旅遊業僱員總會理事長梁芳遠接受香港文匯報訪問時表示，近來內地廉價團的數量疑似有上升跡象，「一些廉價食肆外，一小時內來了幾架旅遊巴，近五六十人排隊等吃飯。」她說，雖然目前廉價團數量遠少於疫前，但已帶來不少負面影響，「現在每日有十幾至二十個廉價團，每一日有過千人，而疫前一日有兩百幾個團。」
梁芳遠認為，廉價團難以為旅客提供體面的旅遊體驗，「除非是旅行社想做善事，如果好似一些報道說的某些低價團2,000元可以遊遍大灣區，收費不太合理，要麼行程是極低的旅遊體驗，要麼就是旅行團用平價進行利誘，通過其他途徑來宰客，補貼團費。」她指出，這種廉價團對旅遊同業造成傷害，也是對香港形象的一種破壞。
旅遊界立法會議員姚柏良早前實地進行實測，發現廉價團數量並沒如報道所形容的那麼多，「我上周六去土瓜灣觀察過，兩間平價食肆外排隊的遊客並不算特別多，可能某日某個時間點特別多，但我認為整體上還好。」此外，姚柏良認為倘若廉價團是單指團費過低的旅行團，而並非「宰客團」，目前情況屬於正常，「旅遊市場本身就是分高中低層次的，有不同的消費客群，不是每個遊客都負擔得起『龍蝦大餐』，低價團其實並沒違反任何規定。」
他說，「宰客團」或違規操作的旅行團並不多見，「目前旅監局對入境購物團有非常嚴格的規定，這種團只能去指定登記的13間註冊商店購物，而且不允許有強迫購物或大量購物的情況。但不排除有遊客偷偷在其他非註冊的店舖購物，但這個責任不屬於旅行團承擔。」
姚柏良冀設更多地方接待廉價團
姚柏良指出，現時內地旅遊團無需向旅監局申報旅遊價格情況，「價錢如果低過最基本的水平，質素確實會較低，希望特區政府可以和內地相關部門溝通，從源頭解決低質量旅行團的問題。」
他又建議，政府更應完善相關配套設施，例如在更多地方設置接待針對廉價團客群的平價食肆，不至於讓遊客排長龍等開飯，以提高旅遊體驗。
導遊總工會理事長黃嘉凱亦不認同部分業界人士所指「低價團帶來差體驗」的看法。他說：「全面復常通關以來，我無接到旅客投訴電話，旅客才是旅遊體驗最有說服力的發言者。以香港一日遊為例，不含過夜，一日300元團費相信已能保證基本的質量。」
