自我完善/自我認識\米 哈
被譽為「現代管理學之父」的彼得·杜拉克（Peter Drucker）著有經典作《21世紀的管理挑戰》，書中收錄了一篇他曾經刊登在《哈佛商業評論》而被廣泛引用的文章《自我管理》。
在文中，杜拉克以一系列自問自答的問題，引導我們找到自我的最佳位置，而第一條問題是：我的長處是什麼？
杜拉克引用了一個自十四世紀便存在的方法，名為「回饋分析」（feedback analysis），意思是「當你做出重大決策或行動時，記下你預期會發生的情況，等九到十二個月後，再把實際結果與你原先的預測相比對」。
當我們以回饋分析比較事件的預期與結果，便會慢慢自我認識，了解自己高估了哪一個長處，或看輕了哪一個缺點。認識自己的真正能力，是邁向進步與行動的第一步。杜拉克認為，只要花上兩三年時間，持之以恆地進行回饋分析，你便會知道「你最應該去做的要事」，以及「哪些領域你毫無天分，根本做不來」。
在此，你應該努力強化自己的長處，找出自己尚未達到完美的原因，並提防犯上「知識的傲慢」而忘了時刻學習。另一方面，你亦應該放棄浪費心力於自己沒有天分的領域，因為時間與精力應該放在可以更有效進步的地方。
另一條杜拉克提出的問題是：我是閱讀者或聆聽者？
所謂閱讀者，就是懂得好好演繹預先安排的稿子和內容的人，而聆聽者，即善於自由地跟與會者交談溝通，並作出適當回應與互動的人。無論是閱讀者或聆聽者，皆可以成為傑出領導，問題在於閱讀者不可以用聆聽者的技巧發言，而聆聽者亦不應該以閱讀者的方法講話。
杜拉克以歷代美國總統為例，指出：閱讀者總統，如肯尼迪會以厲害的演辭感動民眾，甚少即場與記者鬥嘴；聆聽者總統，如杜魯門則善於與大眾互動來闡明理念、爭取支持；而當聆聽者總統嘗試以閱讀者的方法來演說，便會造成災難，約翰遜便是一例。
