有線用戶終止服務懶人包
【終止服務通知書】
•若合約期於6月1日後完結，不需要遞交終止服務文件。
•若合約期於5月31日前完結，需要於完約前30日遞交終止服務通知，否則將收取基本月費。
【退回申請按金】
•按金將於2023年5月31日後的90天內，以支票寄回客戶。
•如簽約包括其他服務例如家居寬頻、流動通訊，按金將保存至相關服務完約後90天內以支票寄回。
【機頂盒或儀器退還】
•服務完結後，不需要退回解碼器、遙控器、變壓器及相關儀器，或可交回有線寬頻提供的回收站，或預約上門收回（需收取相關費用）。
•衛星傳送（碟型天線）用戶，將獲安排上門回收。
