九成受訪醫局員工指人手不足
疫下一人頂四人工作量 新人做到「喊」
新冠肺炎疫情反彈，香港醫護以至支援人員工作壓力倍增，經常全天候超負荷運轉，以致身心俱疲。有工會的調查發現，九成受訪的醫管局前線醫護及支援人員表示所屬部門人手不足，更有四成人表示考慮辭職。有前線員工表示，一雙手要負責多個病房的清潔、出院安排等工作，有新入職同事做到「喊」，最終受不了而離職；有員工目擊急症室的病人等了又等，病情惡化為危急，直言公立醫院已瀕臨崩潰。工會促請特區政府及醫管局正視前線醫護及支援人員訴求，改善他們工作待遇，吸引更多人入行。
◆香港文匯報記者 張弦
在前線工作了26年的蘇小紅目前在仁濟醫院工作，主要負責病人出院、病床清潔及消毒、茶水房等工作。她表示，疫情下人手嚴重不足，由原本3至4人變成她一人擔任工作。她一個人就需要負責4個普通病房，高峰期一間病房曾同時住滿逾70名病人，過重的工作量令她身心十分疲倦。自己曾經歷過沙士一役，感覺當時的工作環境也未至於如此惡劣。
為解決人手問題，她介紹過不少朋友入行，希望可以緩解人手壓力，惟不少新入職同事做到「喊」，「他們覺得工作量超負荷，人工又不高，因此紛紛離職。」
蘇小紅直言，自己任職二十多年，且須負責極高壓力的工作，但其每月薪金只1.6萬元至1.7萬元左右。她期望醫管局提高前線員工的薪酬，以吸引更多年輕人入行為市民服務。
親見病人等12小時 盼醫管局增援
在公立醫院急症室工作的雷小姐形容，自己目前工作像陀螺一樣轉個不停，大量的新冠病人及普通病人湧入急症室，接待的人手卻沒有增加，她要照顧病人、處理危急個案、負責病人轉入病房的安排事宜等工作。
由於目前病床不足，病人惟有逗留在急症室等候床位。她親見有病人一度等候12小時，甚至有非新冠病人等到病情惡化，甚至出現緊急情況，心急如焚的家屬亦會一直追問，雷小姐只能停下手頭工作向其他部門追查，她表示：「我非常疲勞，希望醫管局增援人手，以幫助更多市民。」
蘇小紅及雷小姐的情況是醫管局前線醫護及支援人手的縮影。香港醫療人員總工會本月訪問892名醫管局前線醫護及支援人手的工作情況，發現97%的受訪者表示在疫情期間其工作量增加，89.46%人指所屬部門人手不足，更有43.3%人表示會考慮辭職。
議員促提升薪酬資助進修
工聯會立法會議員梁子穎表示，目前前線支援人員的起薪點與文職人員無差異，均為1.2萬元，而為病人提供護理服務的病人服務助理，月薪亦只多400元，工作量極大但待遇不匹配，難以吸引更多人才投身醫護前線。
他指出，本年度特區政府對醫管局的撥款約921億元，但有關撥款多用於挽留高層人員，前線人手卻不斷流失，造成「肥上瘦下」的現象。他建議醫管局提升前線員工薪酬，增薪點由每年2.5%改為5%，又建議增加資助予支援職系員工報讀進修課程，讓更多人知道從事支援職系工作有向上流動的機會，以吸引更多人入職。
