話你知：多年行業翹楚 屢開市場先河
康泰旅行社由黃明銓於1966年創立，為本港歷史最悠久及規模最大的旅行社之一。康泰創立初期主要業務為代訂機票、船票及營辦入境遊，黃明銓之子黃士心於1968年接手經營，擔任董事長後康泰逐漸壯大，分社遍布香港、澳門及內地，涵蓋旅行團、個人遊、郵輪、機票、酒店、獎勵旅遊、私人組團、遊學服務及海外婚禮等，曾連續14年成為參加人數全港最多的旅行社。
獨家贊助港姐外景拍攝
黃士心出掌康泰期間，令旅行社多年來穩佔市場領導地位，更多次開創先河，如康泰於1977年推出各款東南亞旅行團之際，政府立法規定僱員可享有7天勞工假期，康泰即率先創出「早機去、晚機返，玩足七天」作宣傳，備受巿民歡迎。1986年，康泰獨家贊助無綫的香港小姐外景拍攝，開創了拍攝電視旅遊特輯的先河。翌年，佳寧旅行社倒閉，令市民對旅行社的信心動搖，黃士心特別投放1,000萬港元作銀行定期，作為顧客賠償保證金，令巿民安心。
馬尼拉人質事件最傷痛
不過，馬尼拉人質事件成為康泰以至港人的傷痛。2010年8月，康泰一個21人馬尼拉旅行團結束行程之際，在黎剎公園遭革職警員門多薩登上旅遊巴挾持團友作人質，要求菲政府恢復其職務。菲警其後進攻，與門多薩爆發槍戰，事件導致康泰領隊謝廷駿及7名團友死亡。
是次慘劇未有影響康泰的業務發展，康泰覷準內地經濟起飛帶來的商機，積極開拓內地巿場，於2013年獲國家旅遊局批准成為CEPA（《內地與香港關於建立更緊密經貿關係的安排》）下全國第一家粵港合資出境組團旅行社，在深圳及廣州均設立分社，2018年則獲港鐵委任為香港高鐵特約代理，全線分行可代訂香港高鐵車票和旅遊產品。
海航集團於2019年全面收購康泰，黃士心與當時任職董事總經理的兒子黃進達退場。海航其後因財困，康泰再易手予凱撒旅業，康泰則繼續發展，更在網頁內指其願景是立足香港，融入大灣區，立志成為全球領先的旅遊服務商。然而，康泰旅行社最終在疫情下因嚴重虧蝕，未能走出困局，要結束逾半世紀的業務。 ◆香港文匯報記者 文森
