伊院新系統掌握病人狀況加快出院
香港文匯報訊（記者 文森）作為醫管局九龍中聯網「龍頭醫院」的伊利沙伯醫院，疫情下病床緊張。為疏導病人，該院於2020年10月底成立指揮中心，通過新電子系統協助調配床位，「一條龍」實時掌握病人由抵達急症室求診、安排入院，轉往復康醫院或出院的流程。有醫護指新系統下，對病人、病床及車隊數量一目瞭然，省卻反覆致電查詢的麻煩，加快床位輪轉。院方指自從新系統實施後，病人平均出院時間縮短三分之一。
提升溝通效率 病床流轉更快
九龍中醫院聯網資訊科技統籌、伊院神經外科顧問醫生麥凱鈞解釋，病人由入院、住院至出院，過程牽涉行政、臨床及護理部等多個部門，運作十分複雜，形容新電子系統猶如「打通醫院嘅任督二脈」，整合各部門數據，提升溝通效率，令病床流轉速度更快，縮短病人等候時間。為配合醫管局的智慧醫院發展，伊院指揮中心目前作為試點運作。
新系統減少不必要電話來往，令出入院流程更暢順。該院的中央護理部部門運作經理魏秀珍憶述，以前新病人入院時，急症室護士要不斷往醫院病房致電，查詢床位空缺情況，「打完呢間（醫院）無，就打下一間問！」待病人出院，病房護士再致電車隊，有沒有人手運送病人，而兩邊經常失諸交臂，「呢邊得時，嗰邊又唔得！」院方統計自系統推出後，處理了2,100個案，按每個個案2分鐘通話時間計算，共省下4,200分鐘。
協助醫生巡房 高危病人優先
伊院另外開發臨床作業系統，協助醫生巡房時，先為風險較高病人看診。麥凱鈞表示，以往按病床編號順序巡房，由第一張床巡到最後一張床，共40張，需時兩小時，「但第一張床係咪代表最需要先巡？」他指現時打開平板電腦，人工智能根據各項維生指數，識別較高危病人，提醒醫生率先檢查有需要的病人。目前作業應用於內科病房、骨科及神經外科，冀之後推展至所有病房。
此外，急症室輪床上安裝「智慧標籤」 ，可即時掌握病人的等候位置。九龍中聯網行政事務總經理雷沛然指，運送員尋找病人時間，比以前平均減少3分鐘。指揮中心配備了多部電腦及大熒幕，顯示實時更新的儀錶板，實時監察整間醫院的運作，即時作出床位及資源調配。
