康文署推新系統過濾「機械人」訂位
香港文匯報訊（記者 文森）康文署轄下體育設施「炒場」情況嚴重，有「黃牛黨」以電腦程式預訂康體設施作炒賣用途，康樂及文化事務署為杜絕有關情況，正開發一套全新智能康體服務預訂資訊系統，取代現有「康體通」電腦預訂系統，可過濾機械人程式軟件，發現有不尋常預訂情況便即時攔截，防止「黃牛黨」以程式包攬大部分場地，預料新系統明年起分階段運作。
署理民政事務局局長陳積志昨日書面回覆立法會體育、演藝、文化及出版界議員霍啟剛提問時指出，2020年及2021年，「康體通」系統處理的康體設施總預訂時數為1,817,000個，節數為2,957,000個，當中未取場但沒有取消預訂的個案，則分別約有28,500宗和48,200宗。
針對有人用電腦程式搶場地的問題，他透露署方正開發智能康體服務預訂資訊系統，引進新一代抗機械人程式方案，能過濾機械人程式軟件，具備人機識別及學習引擎，有不尋常預訂情況時即時分析及攔截，防止程式預訂。新系統在先到先得的分配機制上，亦可按個別設施和租訂時段的需要，加入以抽籤方式分配康體設施的新功能，先以抽籤方式預訂和分配場地，剩餘段節則按現行機制分配。
為加強核實租訂人身份，使用新系統須實名登記及完成身份認證才能預訂場地；透過「智方便」進入新系統時亦須實名登記和綁定手機，避免炒場人士以他人「智方便」身份預訂，且租用人亦須親身簽場以防止濫用場地。新系統將分兩個階段進行，預計首階段的核心功能及第二階段優化功能，將分別於明年及後年投入運作。
另外，康文署2020年10月底經公開招標，委聘天津貓眼微影科技有限公司為城市售票網提供新一代票務系統及營運服務，陳積志表示「貓眼」已完成新系統分析及設計，現進行系統開發及功能測試，新系統會大幅提升系統容量，以便更有效處理受歡迎節目開售時用量激增的需求，並有加強防止透過電腦自動程式購票等功能。
