善用導遊經驗 室內賣行程室外跑景點

◆室內主播在綠幕前虛擬介紹張家界旅遊線路,電腦會自動合成背景。 記者姚進  攝
◆室內主播在綠幕前虛擬介紹張家界旅遊線路,電腦會自動合成背景。 記者姚進 攝

  「立刻行旅遊網絡公司」是張家界首家大型室內直播平台。這家公司設在市區一棟商務樓的六層,辦公區域約300平米,擁有三個直播室。

  辦公室裏,十多台電腦前全神貫注操作的全是年輕男女,大的不過30來歲,大部分是90後。經得同意後,記者走近一台電腦前,看到界面上出現的是一個微信聊天平台。

  直播賣張家界旅遊線路

  「和我聊天的,是我服務的客戶。她一個月前通過我們的直播平台,購買了一條張家界森林公園—阿凡達取景地—金鞭溪—十里畫廊—玻璃橋棧道等旅遊專線,問五一能不能成行。」工作人員小劉告訴記者。立刻行旅遊網絡公司成立才兩個多月,分成室內與室外直播。室外直播的工作方式和鄭宇航、汪華麗一樣,室內直播就等同於「帶貨」,而他們賣的,則是張家界的旅遊線路。

  公司經理張衛星告訴記者,公司和全國各地的一百多個旅行社和散客簽訂了線上合作協議。因為疫情的原因,公司目前只做湖南與雲南兩省的旅遊專線,但全國各地來湖南的旅遊線路都沒問題。

  記者從公司了解到,所謂賣旅遊線路就是景點+行程選擇。比如一個旅遊團來張家界五天遊,必去的景點有森林公園、天門山、玻璃棧道、大峽谷玻璃橋,這就是線路之一。具體到各個景區,就有好多入口,進入景區的入口各不一樣,看到的景點也各不相同。進入天門山也有A線、B線、C線,他們就是根據客人的條件規劃最優最省的線路。也有客人自己安排好線路,他們同樣會給客人推薦最優最省錢的服務方案。

  「一條線路從遊、吃、住、門票等收費一般在2,000元/人,不同的線路有不同的價格。目前,已簽單60多個。」張衛星說。

  在第一直播室,記者看到主播陳紅艷正在實時直播,她身後的大屏幕上播放着張家界最具特色的景區景點。

  導遊轉型 每月提成約3000元

  90後女孩陳紅艷,2008年考取導遊證,做導遊工作13年多。「非常感激公司提供了平台,讓我們抱團取暖。公司招聘了近50個員工,底薪3,000元。還有提成,所有員工公司都買了五險。」儘管收入和以前還有差距,但目前的特殊境況下,陳紅艷還是非常滿足。

  陳紅艷訴記者,主播的工作每天8小時制,每一場直播約一小時,場與場之間休息15分鐘。她上個月的提成有3,000多元,而且,隨着他們直播的影響越來越大,他們的粉絲增長很快。目前她負責的一組,粉絲有幾十萬了。

  記者了解到,像這樣的直播公司,在張家界註冊登記的有5家,還有一些個人在家裏開設了直播間,主播人數也有上千人規模。

  在旅遊的「寒冬」,張家界的導遊們共克時艱,化整為零,抱團取暖,網上直播是他們重新開闢的一條「賽道」,在這裏,他們逐步重拾信心,獲得了人脈資源與經濟收入的雙重回報。