力拓線上服務 中銀料年輕客增逾20%
【大公報訊】中銀香港（02388）力拓18歲至35歲的年輕客戶群，冀盡早與客戶建立業務往來。在2021年，該行的全新年輕客戶人數按年增長約20%，佔銀行整體新增客戶38%左右。中銀香港個人金融及財富管理部副總經理（本地客層）何偉文形容去年的成績令人「十分滿意」，有信心今年的新增年輕客戶將不低於去年水平，即可高於20%。
對於年輕客戶群增加，何偉文解釋，主要是中銀香港提供的線上銀行服務能力強，產品種類豐富，迎合該客層的需求。他續說，年輕客戶喜歡使用電子渠道來轉賬、繳費、兌換外幣和股票交易等。舉例說，他們使用手機銀行的交易量按年增加40%，當中比較常用的是P2P（個人對個人）轉賬，其交易量按年上升超過40%。日圓匯價近期顯著下挫，單計4月份，年輕客戶的相關交易量較整個第一季上升近一倍，增幅顯著。
在今年第一季期間，本港受到第五波疫情嚴重衝擊，年輕客戶群的增長亦有所放緩。不過何偉文指出，隨着疫情緩和，新增年輕客戶人數於4、5月份出現「V形」反彈，單計5月份，上客量相比1月份（即第五波疫情爆發前）增長超過20%。
為青少年綁定轉數快賬戶
有見年輕人對電子支付和手機銀行服務的使用日趨熟悉，中銀香港亦由今年1月起，為16至17歲青少年客戶提供「轉數快」（FPS）綁定賬戶功能，是香港首家銀行推出同類型服務，惟現時只限用作收款用途。在此之前，綁定FPS賬戶的最低年齡是18歲。
