中銀助客遙距重啟內地賬戶
因應部分香港客戶在疫情下未能親身前往內地分行處理賬戶事宜，中銀香港（2388）昨表示推出便利措施協助香港客戶。
更新內地手機號碼：持有「開戶易」賬戶客戶可透過中銀香港分行向中國銀行（3988）提交修改申請，更改內地賬戶登記手機號碼，解決因更換原有手機號碼而無法操作內地賬戶的問題。
更新回鄉證有效期：持有中國銀行深圳分行賬戶客戶，如回鄉證到期更換後需更新證件有效期，可透過該分行電子平台更新資料；跨境理財通北向通客戶可透過中銀香港見證服務，在港向中國銀行廣東分行或深圳分行指示，以完成賬戶配對。
找回手機銀行密碼：以大灣區內地中國銀行賬戶註冊手機銀行客戶，可透過中國銀行手機銀行自助在線找回密碼。
重啟不動戶：香港客戶如需重啟內地中國銀行不動戶，可致電內地中國銀行客服熱線。內地客戶如需重啟中銀香港不動戶，可聯絡中銀香港客戶聯繫中心或分行。
