電商冀借消費券擴大客群
香港文匯報訊(記者 殷考玲)為把握新一輪消費券的龐大商機,全港各大小商戶已摩拳擦掌作好準備,標榜以手機簡易開網店的網上開店平台「掌舖」Boutir銷售及市場總監王津接受香港文匯報訪問時表示,該公司無論在B2B(Business to Business )和B2C(Business to Customer)方面均會提供優惠方案,小商戶可利用消費券來開網店之餘,該公司亦會幫助小商戶吸納更多顧客。
每周做直播帶貨助商戶
小商戶想透過掌舖開設網店,可先成為掌舖的會員,然後加入每月的付費計劃,王津表示小商戶可用消費券來開網店,讓1萬元的消費券成為生意基金,她稱在消費券未推出之前,小商戶可先付部分「首期」來開戶,待正式領取消費券後再付餘款,而且掌舖亦會協助會員在Facebook、Instagram的社交媒體落廣告,會員也可用消費券來支付廣告費用。目前掌舖大約有15萬名註冊商戶,當中有七成來自香港,其餘三成來自馬來西亞、美國和印尼等地。
被問及有何推廣策略催谷消費券帶來的商機,王津表示4月份每個星期都會做一場直播帶貨活動,「掌舖在直播帶貨活動上會扮演主持人的角色,或者邀請KOL做主持人,而且會邀請兩至四間商戶同一時間做直播,提升協同效應,例如是紅酒、水果和凍肉類這些有關連性的商戶一起做直播,例如是商戶在煮牛扒的同時介紹配合飲哪款紅酒會更美味,從而提高顧客的購物意慾。」王津又稱掌舖有4至5間商戶會員是售賣衣紙,在清明節前後時間,會舉行一場直播活動介紹相關產品。
另一方面,掌舖專為旗下商戶而設的網上市集「掌賞Mall 」在消費券推出當天(7日)夥拍三家網舖「味道研究所」、「貓左」,以及「凍肉妹」舉行網上直播,直播產品低至10元,每間網店首兩位顧客可額外獲50元超市禮券。
此外,王津透露,有不少顧客幫長者在網店花掉消費券的金額,例如購買量血壓器、長者型手機、茶葉和保健食品等,她預期今年的消費券都會有類似需求,所以會開一場與長者生活所需的產品直播活動。
新模式帶貨刺激購物慾
掌舖今輪消費券直播帶貨活動舉行的模式也與以往不同,「商戶的直播活動可以直接在其網頁進行,顧客可以邊收睇商戶直播介紹產品之餘,同時間在網頁選購產品,變相提升顧客的購物意慾,有別於以往在Facebook或Instagram的社交媒體進行,因為在社交媒體做直播是不能做到同時購物的效果。」王津續稱由於2月至3月份疫情不理想之下,市民都減少外出,直播帶貨的活動也增加了不少觀眾收看,商戶的營業額也相應有所提升。