消費券登記難 「智方便」不方便
逾20萬人排隊苦候逾句鐘 不用「智方便」登記5分鐘搞掂
全城期待的5,000元消費券於昨日開始接受登記，不少市民在特區政府鼓勵下透過「智方便」程式登記，但該系統卻因多人使用而持續出現「大塞車」，「智方便」變得極不便；反而透過政府另設網頁登記更方便快捷。香港文匯報記者於昨早9時半實測，打開消費券計劃網站（https://www.consumptionvoucher.gov.hk/tc/register.html）登記，選擇使用「智方便」應用程式，頁面顯示前方排隊人數逾20萬，預計需要等待時間則超過1小時；惟選擇沒有「智方便」應用程式，則可直接進入登記頁面填寫資料。有資訊科技專家相信，政府完全低估使用「智方便」應用程式登記申領電子消費券的踴躍程度，未有在之前加大有關伺服器的容量，因此出現「塞車」情況，認為必須汲取教訓，作出改善。●香港文匯報記者 邵昕、文森
消費券計劃昨早6時開始接受網上登記，市民可登陸消費券計劃網站，選擇使用「智方便」程式登記，或上載其香港身份證複本至計劃網頁以完成登記流程。香港文匯報記者於早上9時半登陸消費券計劃網站，系統顯示選用「智方便」程式登記前方排隊人數逾20萬，預計需等候逾1小時。
晚上仍要等38分鐘
記者隨後選用沒有「智方便」應用程式，則可直接進入登記頁面填寫資料。記者在填寫英文姓名、身份證號碼及簽發日期等基本資料後，選擇領取消費券的支付平台，並輸入特別識別碼，最後確認在港居住聲明即可完成登記，全程約只需5分鐘，申請者需於24小時後上傳身份證複本以證實身份。而曾參與1萬元派錢計劃的市民，在填寫當時尾4位電話號碼及銀行賬戶尾5個數字後，則毋須上傳身份證複本。
記者於傍晚再到網頁查看，發現當選擇使用「智方便」後，仍被指示要預計等候38分鐘才可進入登記平台。
財經事務及庫務局表示，截至昨日傍晚6時，約155萬名市民已經計劃網站（www.consumptionvoucher.gov.hk）進入登記平台遞交電子登記，其中逾130萬名登記人士利用申領去年現金發放計劃的資料回答相關保安問題作身份認證，過程簡便，無須輪候。發言人呼籲市民只要在未來兩星期（即本月17日或之前）完成電子登記，均會同步於下月1日收到第一期消費券，而計劃的登記截止日期為今年8月14日。
料低估人數未擴伺服器容量
資訊科技專家楊全盛昨日在接受香港文匯報訪問時表示，政府完全低估使用「智方便」應用程式登記申領電子消費券的踴躍程度，未有在之前加大有關伺服器的容量。
他表示，自己亦有使用「智方便」進行登記，但發現登入人士「排長龍」，輸候時間需要兩小時，故最後改為直接登入政府為消費券設立的中央電子登記平台，「由於之前已登記現金發放計劃，只須回答兩條現金發放計劃登記資料的問題作身份認證，很快便成功登記。」
他指出，政府今次是首次利用「智方便」進行此類登記，原意良好，可以推廣使用有關應用程式，但諷刺的是「智方便」反不及政府另設的網頁方便快捷。他估計出現今次長時間排隊情況，是因為登記人士需要身份認證，但有關伺服器的容量有限制，可能根據供應商的條款未能即時加大容量，結果登入人數眾多便要輪候。
他認為事件反映政府低估使用「智方便」的人數，未有增加伺服器容量，以致登入人數眾多時難以處理，政府必須汲取今次教訓，並指這是錢可以解決的問題，只要多花錢增加伺服器容量便能避免再要巿民大排長龍的問題。
