入境處屯門綜合辦新春後開檔
婚姻出生登記申領身份證旅行證件一站搞掂 自助服務更方便
入境處轄下的「屯門綜合辦事處」於近期建設完成，將於農曆新年後正式開放予市民使用，市民將可在同一大樓辦理婚姻登記、出生登記、身份證申領、旅行證件及延期逗留申請等多項服務。辦事處並設有自助服務設施，讓市民享用更全面更多元化的電子服務。助理首席入境事務主任（證件）林萱時昨日表示，推出一站式服務是入境處一直以來的目標，期望以一站式服務節省市民辦理手續的時間。
●香港文匯報記者 王韵琪
「屯門綜合辦事處」位於屯門兆麟街19號屯門兆麟政府綜合大樓的地下至3樓，共有4層，面積超過2,300平方米。林萱時表示，推出一站式服務是入境處一直以來的目標，由於屯門區原本只有一處可辦理出生及婚姻登記服務的地方，若市民想要申領證件只能前往元朗辦事處。
婚禮禮堂面積 冠絕入境處
考慮到屯門地區人口不斷增長，以及為提升服務質素，入境處決定把位於屯門政府合署的出生及婚姻登記處遷到該處，並增設身份證申領、旅行證件及延期逗留申請等，期望以一站式服務來節省市民辦理手續的時間。同時，除原本的10名人手，辦事處亦新增了25人，共計35位職員為市民提供不同種類的服務。
據介紹，婚姻登記處位於新辦事處的地下層，設有一個接待櫃枱及三個處理婚姻登記櫃枱。新辦事處的公眾等候處較原址寬敞，現時的婚禮禮堂面積亦比舊址大了逾兩倍，是入境處轄下最大的婚禮禮堂。
在空間方面，禮堂提供72個座位和38個企位，可容納110個賓客。設計方面，禮堂外部增設落地玻璃，引進大量自然光，內部採用高樓頂設計，更布置了許多有慶祝氣氛的花類裝飾。林萱時說，希望全新的婚禮禮堂能夠為每一對新人帶來美好的祝願和難忘的回憶。
本着以人為本、關顧共融的理念，新辦事處在設立接待櫃位及五個處理出生登記櫃位的同時，同樓層的出生登記處亦引進許多關愛設施，設有嬰兒護理室及嬰兒車停泊專區，為前來辦理登記的新手父母提供更優質舒適的服務。
由於元朗辦事處的人手和服務資源逐漸趨於飽和，以及配合抗疫減少接觸，一樓設立多元化自助服務設施，提供四部自助申請證件服務站、三部領取護照服務站、一部澳門自助過關服務登記站，以及一部身份證自助領證服務站，為區內居民提供更便捷及具成本效益的服務，而無須在櫃枱前排隊輪候。現場亦有職員為市民答疑解惑，協助使用自助服務。
設無障礙櫃位 增視障者引路徑
據現場職員介紹，大樓的二樓佔地787平方米，提供旅行證件申請以及延長逗留期限服務，共有17個櫃枱，包括兩個接待櫃位、九個處理證件櫃位、四個領取櫃位及兩個繳費櫃位。為了令市民更加了解不同的服務區域，還設有較大及顏色對比強烈的指示標誌，便於市民尋找所需服務。更人性化的是，此處配備一系列的無障礙設施，加裝視障者引路徑、無障礙櫃位、可調校高度的電動登記工作枱等。
人事登記服務辦事處則位於三樓，幫居民辦理人事登記、簽發身份證、澳門過關等相關服務，現場設有三個接待櫃枱、11個登記室、四個領取櫃枱，並配備多部自助取籌服務站、自助電子填表服務台、自助領證機及澳門自助過關登記站。而在公眾等候區旁，亦設有顯示新智能身份證防偽特徵的大型屏幕，為市民普及防偽知識，降低等待時間的乏味與無聊。
屯門綜合辦事處原定於2019年第三季度完工，惟黑暴爆發後，大樓被眾多暴徒破壞及縱火，此後一直進行復修工程，近日才得以完工。
屯門兆麟政府綜合大樓配套設施完善，二樓至五樓為區內首個設有室內兒童遊戲室的兆麟體育館，樓內亦設檢測中心，便於市民接受病毒檢測。
