極兔速遞「雙六」包裹量創新高 東南亞按年增長83.5%

香港文匯報訊 東南亞各大電商平台「雙六」大促落幕，極兔速遞（1519）表示其業務在東南亞市場表現突出。在6月1日至6日的大促核心期，整體包裹處理量按年增長83.5%，達2.13億件，在印尼、泰國、馬來西亞、越南和菲律賓等核心市場均創下新高。

大促期間，極兔東南亞日均包裹處理量達3,551萬件。在6月2日的業務最高峰日，單日處理量突破3,700萬件。其中，印尼、泰國市場表現尤為突出，累計包裹量按年分別增長112%和89%。憑藉深度覆蓋的幹線與末端網絡，極兔在短時間內應對了全域單量激增，保障了整體網絡平穩高效運行。

為了保障大促期間東南亞整體網絡的高效運轉，極兔速遞在各市場提前推進了基礎設施升級、運力儲備與人力調配。在硬件擴容方面，除了在泰國、菲律賓等市場新建及升級核心分撥場地外，極兔持續推進操作環節的自動化改造。在東南亞多國的轉運中心與末端網點廣泛部署自動化、專業化分揀設備。通過智能化設備的廣泛協同，極兔實現了全網運營效率的顯著提升。

運力與人力資源儲備上，多國同樣協同發力以保障末端彈性。泰國新採購並投入運營了多輛幹線、支線車輛；菲律賓計劃額外增加約30%的人力投入；越南則設立了運營、派件及綜合保障三級靈活支援梯隊，大促期間可額外支撐約12萬件/日的產能。

在科技賦能方面，極兔印尼全面引入基於AI的數智化系統，實時監控貨物流向，確保大促海量包裹的分撥與流轉順暢。同時，該系統與一線作業團隊保持緊密協同，幫助其高效應對極端天氣或自然災害等突發狀況，確保旺季期間包裹平穩、高效地流轉。

在深化本土運營與關懷員工方面，極兔同樣採取了多項切實措施。針對重點商家，極兔越南提供延長2小時上門攬收時間的專項支持，幫助商家提高發貨率並減少因錯過攬收而導致的訂單延遲。在泰國，極兔聚焦中小商家成長需求，攜手推出「聯合廣告投放」專項活動，覆蓋曼谷地鐵MRT全線38個站點，借助54輛列車共計1,200塊電子屏幕助力商家曝光。此外，針對泰國持續的高溫天氣，各大轉運中心常態化配備降溫設施，並在旺季衝刺階段為全體一線人員提供免費飲品補給，以實際行動全力保障旺季運營。

未來，極兔速遞將繼續深耕東南亞本土市場，持續加大在全球物流基礎設施建設與數字化轉型方面的投入，致力於通過不斷優化的全球化智能物流網絡，全面賦能並推動區域電商生態的繁榮發展。