據法國24台8日報道,日本遊戲公司任天堂已同意繳納3500萬歐元(約合2.7億元人民幣)罰款,了結法國監管部門針對其Switch手柄缺陷問題的調查。
該案源於2020年,法國消費者權益團體發起訴訟,指控任天堂存在產品計劃性淘汰問題,明知Switch原裝Joy-Con手柄存在普遍的搖桿漂移故障,卻刻意隱瞞產品缺陷,侵害了消費者合法權益。該故障具體表現為手柄搖桿無觸碰時出現自動偏移、按鍵卡頓卡死等問題,嚴重影響設備正常使用。
法國市場競爭、消費和反欺詐總局調查認定,Switch自2017年上市後,搖桿漂移故障長期頻發,但任天堂方面未及時向消費者披露這一系統性缺陷,也未及時給出售後解決方案。
據此前報道,任天堂已於5月8日宣布在全球主要市場上調Switch 2的售價。任天堂在公告中表示,此次調價的主要原因是「市場環境變化」,具體而言是全球AI數據中心建設浪潮引發的內存芯片需求激增,導致Switch 2所使用的內存組件價格大幅上漲,同時疊加關稅措施影響,公司本財年將面臨約1000億日元(約合6.378億美元)的成本衝擊。
據任天堂發布的財年業績數據,截至2026年3月31日的2025財年,Switch 2累計銷量已達1986萬台,軟件銷量4871萬份。但受漲價影響,任天堂預計截至2027年3月的2026財年,Switch 2銷量將降至1650萬台,同比下滑16.9%,遠低於LSEG分析師預期的2300萬台;同時預計淨銷售額將同比下滑11.4%至2.05萬億日元,淨利潤下滑27%至3100億日元,各項核心財務指標均未達到市場預期。
(來源:每日經濟新聞)
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何雪沫
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