香港文匯報訊（記者 邵昕）生老病死無可避免，但中國人傳統思想對死亡有所避諱，在面對親人過世時往往不知所措。有團體調查發現，六成半喪親者曾感到無助，分別有約七成及六成喪親者因處理殯儀程序而感壓力及孤獨，逾八成受訪者稱沒有足夠資訊去處理親人身後事及喪禮，喪親之痛更因疫下社交限制加劇。

東華三院「伴我同行」喪親者支援服務，10年間為近3,000個喪親家庭提供情緒支援及落實殯儀計劃等服務。去年1月至8月，團體聯同中文大學社會工作學系訪問130位在過去3個月至30個月曾經歷喪親的人，其中64位曾使用東華三院支援服務。

結果顯示，曾使用服務的喪親者，情緒問題在服務介入後得到明顯改善，其後感無助、壓力及孤單的人士不足一成，較未接受服務者低逾50%，逾九成半人士認為自己得到足夠殯儀資訊。

服務使用者陳澤3年前痛失愛妻，因沒有子女、親友均在海外，孤身一人的他在社工協助下完成妻子身後事，其間更因傷痛心臟病發暈倒，後在社工幫助下逐漸走出陰霾，並於去年考取保安牌再就業，「妻子也託夢要我重新出發，我明白自己一定要堅強。」

支援服務如「盲公竹」

從事喪親者支援服務逾十年的社工易代恩指出，近年疫情拉長喪禮儀式程序，加上控關及社交限制措施，外地親人無法來港探望，本地親友亦不能多人相聚哀悼，缺乏陪伴，喪親者哀傷、遺憾的情緒加劇，支援服務變得更加重要，「支援喪親服務猶如『盲公竹』，通過陪伴與資訊支援，幫助彷徨的喪親者完成儀式，盡快走出喪親陰霾。」