議員倡堵漏洞 仿星設「良好商戶」
香港文匯報訊 （記者 文禮願）針對近期多宗美容院疑似詐騙案件，立法會議員江玉歡認為事件暴露了香港對預繳式消費的監管不足，並建議參考新加坡的「良好商戶計劃」，以堵塞行業漏洞，保障消費者權益。
江玉歡表示，這些美容院的詐騙手法屢見不鮮，主要包括高壓推銷、頻繁改名及搬遷、拖延退款等。「他們會以優惠為誘餌，推銷高額療程，甚至在顧客不清醒的情況下進行交易，之後又以各種藉口為由，聲稱需要搬遷，但從不透露新店地址。」江玉歡指出，這些行為損害消費者權益，也對香港的營商環境造成負面影響。
她認為，香港現行的商品說明條例及消委會的投訴機制，對於此類案件的處理能力有限。「消委會只是一隻『無牙老虎』，政府應考慮引入集體訴訟機制，讓受害者能夠共同聘請律師，降低訴訟成本，提高追討成功率。」
此外，江玉歡強調，應加強對預繳式消費的監管。「政府可以考慮設立一個類似新加坡的『良好商戶計劃』，要求商家將消費者的預付款存入一個有擔保的賬戶，確保即使商家倒閉，消費者的款項仍能獲得保障。」江玉歡續指，新加坡的「良好商戶計劃」為美容行業提供了良好的監管範例。「在新加坡，商家需將消費者的預付款存入一個擔保賬戶，並接受政府監管。只有符合條件的商家才能參與該計劃，這不僅增加了消費者的信心，也有效防止了商家捲款潛逃的情況。」
