零售業外勞經驗豐 速上手適應無難度

香港文匯報訊(記者 劉明)香港飲食業界輸入勞工進度緩慢,但在補充勞工優化計劃下其他部分工種已陸續有內地勞工抵港,其中受聘於連鎖家品店的瑞群和秋華對在港工作感到十分滿意。由於兩人在內地均有從事零售業的經驗,來港後很快就適應工作環境,沒有什麽磨合問題,相信自己可以在香港發揮所長。
來自廣東省恩平巿的瑞群表示祖母本身在港居住,故她以往經常赴港探親。她坦言香港薪酬較高,且自己喜歡香港的美食和文化,故以往一直希望能來港工作,只是苦無機會,幸香港特區政府推出補充勞工優化計劃,因此爭取有關來港的機會,結果成功獲聘到香港工作。
細節差異小 同事友善助適應
瑞群以往在內地商場內的大型超巿工作,因此已有零售業經驗,來港工作未感適應有困難,「香港與內地做事方式如入貨、執貨等只是有少許差別,但我習慣了做這行業,感覺差異不大,且同事和店長也友善,有不明白的地方他們也會教我,所以很快就適應。」現時在北角渣華道分店工作的瑞華,在接受訪問期間一直面帶笑容。她表示,北角有各種階層的顧客,但待客之道並無分別,自己懂廣東話和普通話是一種優勢,英語雖只能簡單應對,但相信只要自己真誠地服務和保持微笑,協助顧客買到所需貨品,就能夠讓客人滿意。
工作環境少滋擾 更展所長
在黃埔分店工作的秋華來自珠海,同樣喜愛香港的工作環境和薪酬待遇,已成功爭取來港工作。她在內地的大型超巿工作過,亦當過運動店舖的銷售員,具豐富的零售業經驗,故來港工作第一天已感到如魚得水。
雖然香港零售業工作繁忙,節奏較快,但她自言適應上完全沒有問題,「我在內地工作的店舖同樣非常繁忙,來到香港覺得真係無難度,而且公司畀好多支持我哋,同事都非常好,有唔明白或者唔識的地方,同事都好願意教我哋,好似點樣擺貨都學得好快。」
除在港工作沒有年齡歧視和限制外,另一點令她感到滿意的是同事間關係良好,但同時會尊重她的私隱,不似內地「有啲同事會問你年紀、家庭狀況、婚姻情況,其實我個人唔係好喜歡咁樣,我覺得上班就上班,不應八卦私事」。
她坦言,自己懂廣東話和普通話是其優勢,雖然只懂簡單的英語,但相信不構成障礙,「其實零售行業遇到不同的人,不止話日文、英文,印度人或者是其他國籍都有,唔一定講英文,但即使你唔識他們的語言,肢體語言最重要。」她表示憑着多年經驗,待客絕對沒有問題,相信在港工作定能發揮自己所長。