港中小企融資專組接逾70宗查詢及個案
香港文匯報訊（記者 馬翠媚）香港金管局和銀行公會上月聯合成立「中小企融資專責小組」，自8月23日宣布成立小組以來至昨日的兩周，金管局和銀行收到70多宗查詢及個案，據了解當中逾兩成個案是中小企貸款及按揭相關的一般查詢及意見反映，至於其餘需要跟進個案中，有約七成涉及中小企融資，三成涉及物業按揭貸款。「中小企融資專責小組」昨舉行首次會議，與會代表來自金管局、銀公和14家活躍於中小企貸款的銀行，討論了中小企貸款和物業按揭貸款相關事項，包括個別中小企或市民遇到融資困難個案中的共通情況、工商界反映意見，及如何進一步加強銀行和工商業界的溝通。金管局和銀行業表示，會適時提供中小企貸款及按揭相關資訊，並繼續與工商界更緊密溝通，盡量減少融資申請在執行及期望方面的落差。
跟進個案多涉貸款申請執行問題
金管局表示，在需要跟進的個案中，約六成屬於銀行處理客戶融資和貸款申請時出現的執行問題，例如銀行與客戶溝通時不夠清晰或未有適切處理客戶和準客戶的要求及意見，和貸款審批時間過長等，餘下近四成則屬於客戶期望與銀行在審慎風險管理原則下可以提供的安排之間的落差，例如申請人的信貸條件（例如已經持續拖欠還款）或有關物業狀況（例如業權問題）未能符合銀行風險管理措施的要求，而銀行需要維持一貫有效風險管理，兼顧對存戶的保障，因此銀行未能按照客戶意願批出貸款或提供寬免措施。
10宗按揭轉介個案 6宗貸款已批
據悉，金管局於8月29日亦收到由地產代理商會轉介的10宗物業按揭相關的個案，並已與相關銀行完成有關跟進工作。其中6宗是與銀行執行客戶要求或銀行與客戶溝通有關，有關個案在考慮補充資料後已獲得銀行批出貸款。另外4宗則是因為銀行需要維持一貫有效的風險管理而未能完全滿足客戶的貸款要求。就上述情況，金管局提醒銀行須提高透明度，向客戶解釋清楚其貸款決定，並要求銀行以包容的態度與客戶溝通，公平待客。
銀行業與工商界續保持緊密溝通
小組會議討論重點還包括支持中小企措施，與會銀行表明會確保持續和貫徹執行早前推出支持中小企「九招」；風險胃納方面，與會銀行表明沒有改變對中小企融資的風險胃納，亦沒有改變信貸審批準則；人手及資源方面，與會銀行承諾安排足夠人手及資源，在一般情況下，銀行會爭取在一個月內完成處理「信貸審批覆核安排」的個案和回覆客戶，過程中以包容態度與客戶保持溝通；住宅物業按揭貸款審批流程：與會銀行承諾於收齊申請文件後會在14日內通知客戶貸款的審批結果。
銀公署理主席陳紹宗昨表示，金管局於3月推出支持中小企「九招」後，銀公一直與主要商會緊密溝通，接觸不同行業的中小企。而銀公上周亦與中華總商會會員舉辦專題講座，亦有與發展局及建造業議會會面，介紹如何落實9項措施，並了解中小企及業界所遇到的問題。他透露，銀公本月將會與香港中華出入口商會及香港工業總會合作安排兩場研討會。
