特稿：明年內地客全球必爭 業界籲港主動搶先機
「半個月前，我們就開始着手準備通關後，內地赴香港旅遊市場恢復的相關事宜了。」中國旅遊集團旅行服務公司粵港澳大區總經理陳瑞東接受香港文匯報記者採訪時說，他已抵港多日，忙於各景點、酒店旅遊產品的採購，對接導遊、車隊、團隊餐廳等上下游資源。他認為，內地遊客是非常龐大的消費群體，疫情三年，嚴重壓抑了市場消費的慾望，明年出境遊將會有大幅增長，「內地遊客」絕對會是全球旅遊業者都想吸引的群體，香港是時候考慮主動增加在內地的旅遊推廣，以佔得旅遊市場重振的先機。
可在廣東常設宣傳展點
「三年疫情，香港旅遊市場亟待復甦，我們以前合作的團隊接待餐廳幾乎都已經倒閉了，很多導遊也都辭職轉行，行業人員都需要重新組織起來，我們正在聯繫一些人員看看是否還願意重新接團的。」陳瑞東表示，目前已着手籌備的是景點門票、酒店、往來內地的火車票、跨境巴車票等單品產品庫，方便個人遊遊客選購，而適合團隊遊的產品，則還需免檢疫通關一段時間後，看市場恢復情況而定。考慮到復甦初期可能以廣東旅客為多，陳瑞東建議，香港可以考慮在粵港澳大灣區一些內地城市的公共空間增設宣傳展點，長期並持續地介紹特色景點、優惠、防疫措施等，而非簡單的一次性的推廣日。
華北赴港航班亟需增加
「我們正在進行一項針對疫情後出遊的調查，發現大部分人希望出國遊，東南亞、歐洲都是熱門地，如此一來，香港就更要提前準備，加大宣傳，適時推出優惠措施，才能吸引更多內地客。」從業界角度，現時最困難的是航空公司的運力不足，抵離港運力僅是疫情前的二至三成而已。「包括北京在內的華北各地，疫情前是香港的主要客源地，航司運力一定要提前恢復，這樣才能吸引到他們。」
倡社交平台帶動購物熱
有着23年從業經驗的上海導遊梧桐，對於赴港遊有自己的看法。她表示，以往內地旅行社宣傳香港遊的重點主要有「購物天堂」、迪士尼與海洋公園以及港劇打卡地等，但隨着上海迪士尼以及全國多地海洋公園的開設，香港的樂園已經不再具備較強的吸引力，而內地網劇的爆發，也沖淡了香港影視打卡地的熱度，「在我的旅遊客戶中，更多的遊客去香港是以購物為主，因此，怎樣將香港的『購物』品牌再度打響，我認為是當前重點。」
梧桐建議，香港應該通過社交網絡平台手段等，拉近香港民眾與內地民眾的距離。
◆香港文匯報
記者 郭若溪、倪夢璟 深圳、上海連線報道
