快測陽性後注意事項Q&A
Q：有患者在快速檢測呈報平台成功登記快速測試陽性結果，但未收到SMS短訊，為什麼？
A：平台剛推出時，部分呈報的患者可能未收到短訊通知。患者登記一次後，衞生署就會有電郵紀錄，市民可透過電郵報告情況、協助處理。
Q：患者成功申報並收到短訊後，應於何時上載資料？
A：自3月14日零時零分起，患者收到完成呈報的手機SMS短訊通知後，應在24小時內通過短訊中的鏈接，完成相關資料上載，包括身份證明文件、快速測試陽性相片等。鏈接會在24小時後失效，患者便無法獲發確診證明及隔離令。
Q：患者成功申報並獲發隔離令，家居隔離期間若遇到居住大廈圍封強檢，須再次檢測？會被送至隔離設施？
A：有關患者可向圍封工作人出示收到的確診短訊，或由衞生防護中心發出的隔離令，便無需再接受核酸檢測；若被送至隔離設施，可向設施內職員闡述相關情況並出示確診證明，現場同時會作適當安排。
Q：快速檢測陽性後被送至隔離設施，家人應如何做？
A：市民通過快速檢測呈報平台呈報陽性後，會收到衞生防護中心發出的隔離令，其同住家人會收到檢疫令。若透過核酸檢測陽性平台登記，同住者會自動獲發檢疫令，但患者要送去隔離設施後才獲發隔離令。
Q：在社區隔離期間若出現病徵，如何判斷需否求診？
A：「隔離護理觀察系統」於3月15日傍晚啟用，患者會收到附有鏈接的SMS短訊，登入後提供個人資料、健康狀況等，若有吃退燒藥後仍高燒2日、低溫（體溫低於35℃）、抽搐、胸部或腹部不適等較嚴重情況，系統會提示患者有警告症狀，應前往急症室或聯絡社區隔離設施職員等。若患者申報有高風險因素，包括5歲以上、70歲以上、懷孕28周以上、有免疫問題而又有輕微徵狀等，系統會提示預約指定診所。
資料來源：衞生防護中心傳染病處首席醫生歐家榮、醫管局總行政經理（質素及標準）劉家獻
